Envíos gratis a toda la república
INFORMACIÓN
ENVÍOS
Ofrecemos nuestros productos a clientes dentro y fuera de los estados unidos mexicanos. Ya sea en tiendas físicas propias, en sucursales dentro de los hoteles resort o por medio de nuestras redes sociales y página web.
Tenemos envíos gratis a todo el país de México.
Las ventas en el exterior no se podrán hacer directamente por la página, por el momento. Se deberán poner en contacto con nosotros a través de las redes sociales o a través del correo ventas.nizadoo@gmail.com
Las opciones de envío son por todas las paqueterías disponibles en la zona. Con modalidad de entrega a domicilio y aplicando las políticas de protección de datos personales. El tiempo estimado de envío será entre 4 días hábiles y el tiempo estimado de entrega de la transportadora será de 10 a 15 días hábiles. Se podrá ver la información actualizada de su pedido a través del enlace de seguimiento del pedido.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Como parte del servicio que le ofrecemos a nuestros clientes, le contamos que, si la compra que realiza no cumple con sus expectativas, usted tendrá la posibilidad de realizar cambio de la misma, y aquí le contamos cómo.
Las condiciones que tenemos para gestionar su cambio son:
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La solicitud de cambio que aplica tanto para tiendas físicas como para compras virtuales se deberá solicitar dentro de los 30 días siguientes al día de la compra.
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Las prendas o artículos deberán conservar marquillas y etiquetas y estar en buen estado, no deben estar sucios, no lavados, no presentar deterioro por uso, o cambios en su apariencia física original (encogimiento, cambio en el color o la textura de la tela). Ver detalles de los cuidados que se deben tener con las prendas o pedir información en los puntos de venta al respecto.
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El cambio se podrá hacer en cualquiera de nuestras tiendas físicas propias o remitiendo la mercancía al punto de distribución si su compra fue virtual (se podrá comunicar con nosotros por medio de cualquiera de nuestros canales virtuales o a los números de teléfono que se relacionan).
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Deberá tener su ticket de compra en original y copia si fue en una tienda física o su comprobante de pago si fue compra virtual.
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El cambio de mercancía se hará por: cambio de talla o cambio de modelo, para lo cual el cliente se hará cargo de pagar un excedente si es que el artículo al que se cambió es de mayor valor. No se hará devoluciones de dinero por cambio de prenda, para lo cual el cliente tendrá un saldo a favor en una futura compra.
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Los cambios como tal no tendrán ningún costo o recargo adicional al costo de la mercancía.
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Puede consultar en nuestro sitio el localizador de tiendas en todo el país y hacer uso de las más cercana.
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Los costos de paquetería por cambio corren por cuenta del cliente.
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Los productos de los que no se aceptan cambios son los que se compran en outlet, los trajes de baño y las prendas que presenten deterioro visible por mal uso o daño por parte del usuario.
AVISO DE PRIVACIDAD
Con el fin de dar transparencia y confianza en la relación que tenemos con nuestros usuarios y clientes a continuación presentamos nuestras políticas de uso de datos personales, políticas de privacidad.
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Saber que Nizadoo se hace responsable de la no divulgación a terceros de sus datos personales.
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La información que reciba con fines publicitarios deberá tener su expresa autorización.
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Nizadoo se compromete a darle información veraz y no engañosa a cerca de nuestros productos, promociones y servicios.
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Sus datos serán usados en los siguientes casos. 1. En la construcción de la relación comercial entre la marca y el cliente, 2. El interés que tenemos en atender todas sus inquietudes y sugerencias. 3. La autorización que recibimos de usted para hacerle envío tanto de mercancía como de información relevante con respecto a nuestra empresa. 4. Cabe anotar que el contacto con nosotros a través de las empresas de mensajería y otras empresas, es seguro ya que contamos con relaciones todas profesionales en el uso restrictivo de datos de clientes (empresas de mensajería entre otras).
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Tiene derecho a actualizar la información que nos suministre en caso presentarse un cambio y a solicitar eliminar sus datos de nuestra base.
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Ponemos constantemente a su disposición nuestras políticas de manejo de datos personales y privacidad.
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Estas políticas aplican para redes sociales, página web, y contacto por correo electrónico.
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La comunicación y el manejo de sugerencias en general se podrá hacer a través del correo electrónico ventas.nizadoo@gmail.com